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跨渠道系統

作者:林洧正

在「分析」選單中選擇「跨渠道」,即可將現有的各個渠道數據,在同一個介面上呈現,以進行觀察或是比較。

綜合渠道 關鍵字趨勢圖

於「綜合渠道 關鍵字趨勢圖」功能中,介面預設將會出現所有渠道文章的總數和數據,橫軸為時間、縱軸為數量。

點擊左上方即可切換至單一渠道的數據資料,並可切換各渠道特有的不同數據資料,如:Facebook 表情符號 怒數 😡、Instagram愛心數 ❤️ 、Youtube 觀看數 ...等。

將游標移到折線圖上的圓點,即可查看該點所對應的原文出處以及標記該點。


渠道分佈

由 「渠道分佈」功能區塊中,各渠道的貼文、文章、影片數量,將會以渠道作為區分,以曲線圖的方式呈現。

點擊「Keyword」選單,即可挑選需要呈現的關鍵字。


各渠道統計

「各渠道統計」功能區塊中,提供您所搜尋的關鍵字於各渠道之各項數據總覽,點擊左上方的渠道選項,即可切換至該渠道的統計數據,預設為綜合渠道的各項數據。


每月趨勢圖

「每月趨勢圖」功能中,可於選單列的最右方選擇關鍵字,針對選擇的關鍵字,觀察以月為單位的聲量變化,點選上方的渠道圖示,可呈現 綜合渠道 或是 單一渠道 的每月聲量表現,提供長時間尺度上的變化觀察。

點選右方圓餅圖旁的資料標籤或直接點擊圓餅圖的色塊,則可將每月曝光的長條圖切換為所選的項目,便於深入觀察各渠道的細部資料。

點擊上方選單可切換關鍵字,或選擇呈現的數據為「文章數、留言數」。


熱點圖

「熱點圖」功能中,以時間與不同資料來源交叉呈現討論熱度,並透過顏色深淺快速辨識各來源在不同時間區間的熱度變化。

顏色越深,代表該來源於該時段的討論熱度越高。

每種渠道都有獨立的一張圖表結果。

將滑鼠移至熱點區塊時,可查看該時段的聲量資訊;點擊熱點區塊後,系統將顯示該來源於對應時間區間的相關文章。


來源分析

「來源分析」功能區塊中,提供關鍵字在各渠道中影響力分數最高的社群領袖或

熱門來源,點擊左上方的渠道選項,即可切換至該渠道的統計數據。


來源分析篩選器

評估關鍵字的 社群領袖/熱門來源 時,可以透過來源分析篩選器的協助,針對不同量級來進行篩選,更能夠找出在各個層級中表現優良的 社群領袖/熱門來源,協助衡量、評估不同來源的數據與效益。


熱門文章

「熱門文章」功能區塊中,將依照各渠道類型不同,以不同指標提供在各平台、渠道中最為熱門的貼文、文章、影片,點擊左上方的渠道選項,即可切換至該渠道的統計數據。

透過上方的功能選單,可以進行切換渠道、變更呈現模式、選擇關鍵字的功能協助。

右上角的排序選單,可以選擇各渠道所擁有的評估指標,如 Instagram 可選擇「愛心數」、「留言數」,並改變排序的方式。

各渠道預設統計標準:

  • Facebook:影響力分數,該貼文其(心情互動*0.1+留言數*0.1+分享數)的總和。

  • Instagram:愛心數。

  • Youtube:觀看數。

  • 論壇:留言數。

  • 媒體:最新文章。

  • 部落格:最新文章。


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