功能介紹
「關鍵字趨勢圖」能讓您在眾多議題中,使用關鍵字找到您所想關注之趨勢,使用不同聲量搜方式能讓 Trend 使用者更精準掌握議題在各渠道上的走向。
初始畫面如下:
點擊資料點除了可以檢視詳情外,您也可以執行以下動作:
查看原文 (查閱當日相關文章,依影響力大小排序)
標記 (將該點標記為重點時刻)
同時,您也可以選擇檢視不同的縱軸資料,各項資料介紹請參考數據指標介紹:
選擇兩個以上的比較指標後,您可以設定線條樣式,提供「格紋線段」和「長條線段」兩種選擇,以便更直觀地觀察不同關鍵字組之間的趨勢變化。
聲量摘要 by QSmart AI
「聲量摘要 by QSmart AI」可以在查看聲量趨勢圖時,不只看到聲量數字,還能知道聲量的內容。
使用聲量摘要幫助快速洞察
聲量摘要可以快速觀察競爭品牌的宣傳動態,可以觀察議題內容的時間演變,也可以協助探索社群流行內容的動態。
觀察同產業品牌宣傳動態
當搜尋多個品牌的關鍵字時,聲量趨勢圖展示了品牌聲量的高低變化。透過聲量摘要,便能夠在趨勢圖中,看見關鍵的時間點所發生的文章內容,藉以了解品牌在當時如何執行行銷溝通,或是在論壇中如何被討論,又或是有哪些媒體曝光。
快速觀察議題內容
當搜尋時事議題、產業議題時,則可以透過聲量摘要,顯示不同時間點的議題內容,可以了解議題從較早期到最近期產生哪些變化,是否有重大風向變化,而聲量峰值期間的文章概要為何,也可以透過聲量摘要探索進一步深入解析的時間點或是議題內的子面向。
捕捉社群動態
在 QSearch Trend 中,可以把時常觀察的粉絲專頁群組、頻道群組、論壇看板儲存於 Segment 中。當搜尋 Segment 時,便可以觀察整個群組內的所有文章,此時,透過聲量摘要,可以縱覽不同時間點的摘要內容,或是找到需要深入觀察的內容主題。
如何取得聲量摘要
透過簡單兩個步驟取得聲量摘要:
點擊趨勢圖上特定的資料點
在選單中點擊「🪄聲量摘要 by QSmart AI」
你還能這樣使用:
查看聲量摘要條目的更多說明
當游標懸浮於聲量摘要圖塊時,摘要文字右方會出現箭頭,表示可以點擊摘要條目以展開詳細聲量內容。
自訂聲量摘要的顯示位置
拖曳聲量摘要圖塊,可以移至想要擺放的位置,趨勢折線圖的上方或下方皆可以擺放。
取得包含聲量摘要的趨勢圖截圖
若您已點擊聲量摘要功能取得摘要,要快速取得包含聲量摘要的截圖,可以在「綜合渠道 關鍵字趨勢圖」右方「⋯」選單,選取「匯出至 PNG」,截圖會將你拖曳位置、展開字卡的狀態依照您的安排忠實呈現。
優化聲量摘要的內容
如果聲量摘要的結果不符合預期,可以透過下列幾種方式優化:
排除雜訊文章
關鍵字排除:
若在摘要中發現不是您預期中的內容,可以修改關鍵字串,使用「-」語法,將雜訊關鍵字排除。利用 segment 將有用來源打包:
若只想要查看資訊內容較符合期待的來源(粉絲專頁、頻道、看板、網址),可以將這些來源儲存於 Segment 之中。當搜尋 Segment 中的資訊產生趨勢圖時,就能產生較符合期待的摘要資訊。
選擇文章數較多的日期
當一日內的文章數僅有個位數,而且文章的字數皆很少(少於 10 字左右),會由於資訊不足,使得總結內容也不理想(可能發生於某些 Instagram 或 YouTube 頻道)。建議以文章數較多日期點生成聲量摘要。
應用範例
在 QSearch 與利眾公關的合作報告中,透過查看綜合渠道的文章數隨著時間的變化,發現在媒體報導及社群平台上,出現多起針觀光、餐飲、航空等三個產業「缺工」的討論高峰,進一步可探究每個時間高峰的關鍵事件。
歡迎參考原文,完整文章於此
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