「雜訊文章與留言排除」可協助您在分析議題時,排除貼文及其留言所帶來的高聲量抽獎文或雜訊,讓文章數、留言數與提及留言的觀察更貼近真正想分析的內容。
*目前此功能僅支援 Facebook 渠道
排除「熱門文章」特定雜訊貼文
若您發現結果中仍有不想納入分析的抽獎與雜訊貼文,可在文章列表中手動處理,其底下留言會一併排除,確認後套用至所有圖表與更新指標數據。
這個方式適合用於報告前的人工檢查,可快速處理系統未辨識到的個別雜訊。
在熱門文章列表「點擊排除雜訊貼文>勾選欲排除的貼文」(將強制切換至 FB 渠道標題列表檢視)
點擊「排除雜訊貼文>確認」
系統會將該貼文的排除語法
-postid:{ID}加入搜尋條件,並自動重新搜尋;該貼文及其造成的聲量會從結果中移除💡排除後如需還原,請至關鍵字欄位中將自動加入的排除語法
-postid:{ID}手動刪除即可
排除「提及留言」特定組留言+貼文
在提及留言中可進入留言濾除模式,勾選留言後同一貼文下的所有留言會被勾選,可逐組排除這些留言內容(同時搜尋到的母貼文也會一併排除),並且影響所有圖表數據。
1.在提及留言中點擊「排除雜訊留言」進入排除模式選取某一則留言時,同文章其他留言將一併被選取,完成後再次點選「排除雜訊留言」
2.按下確認後,等待所有圖表重新載入即取得留言排除後的圖表與更新指標數據
📌 排除提及留言時要注意什麼?
在提及留言中使用「排除雜訊留言」時,排除的單位是原貼文,而不是單一留言。
也就是說當您勾選某一則留言時,同一篇貼文下的其他留言會一併被選取與排除,這能避免同一則抽獎貼文底下的大量留言持續影響分析。
📌 為什麼排除留言後,文章數不一定會改變?
提及留言中的原貼文,不一定本來就符合您的文章搜尋條件。
例如:留言包含關鍵字,但原始貼文本身未包含關鍵字時,該貼文可能只出現在「提及留言」,不會出現在熱門文章列表。因此排除後,提及留言數會下降,但文章數不一定同步減少。
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