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辨別 KOL 合作風險

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作者:Jolin Lee
今日已更新

避免 KOL 出事了才知道,預先爬搜 KOL 過往發佈內容,並設定系統快訊自動協助守衛,有狀況立刻推播。

會用到的功能: 相關關鍵字 → 時間區間拉長 → 各渠道統計(P/N值)→ 熱門文章 → 危機快訊

操作步驟:

Step 1 – 過去一年輿情健檢:

  1. 分析頁面輸入該 KOL 的名字等相關關鍵字

  2. 時間區間設 過去一年

  3. 看「各渠道統計」:

    • 負向文章比例 是否偏高(正常應低於 10%)

    • P/N 值 是否出現異常低點

  4. 看「關鍵字趨勢圖」:有沒有某個時間點突然暴增聲量 → 點那個峰值查看「AI 聲量摘要」,了解當時發生什麼事

(以上僅為各渠道統計區塊範例)

Step 2 – 持續預警設定:

  1. 合作前夕,到「危機警示/機會快訊」→「新增快訊」

  2. 關鍵字輸入 KOL 的名字等相關關鍵字,情緒篩選勾選「負向貼文

  3. 設通知門檻(例:當負向貼文達 5 篇時發 Email 或 LINE 通知)

  4. 這樣合作期間萬一 KOL 出現負評,第一時間就知道

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