避免 KOL 出事了才知道,預先爬搜 KOL 過往發佈內容,並設定系統快訊自動協助守衛,有狀況立刻推播。
會用到的功能: 相關關鍵字 → 時間區間拉長 → 各渠道統計(P/N值)→ 熱門文章 → 危機快訊
操作步驟:
Step 1 – 過去一年輿情健檢:
分析頁面輸入該 KOL 的名字等相關關鍵字
時間區間設 過去一年
看「各渠道統計」:
負向文章比例 是否偏高(正常應低於 10%)
P/N 值 是否出現異常低點
看「關鍵字趨勢圖」:有沒有某個時間點突然暴增聲量 → 點那個峰值查看「AI 聲量摘要」,了解當時發生什麼事
(以上僅為各渠道統計區塊範例)
Step 2 – 持續預警設定:
合作前夕,到「危機警示/機會快訊」→「新增快訊」
關鍵字輸入 KOL 的名字等相關關鍵字,情緒篩選勾選「負向貼文」
設通知門檻(例:當負向貼文達 5 篇時發 Email 或 LINE 通知)
這樣合作期間萬一 KOL 出現負評,第一時間就知道
瞭解Trend 其他分析功能應用


